Role-play con IA para equipos que atienden clientes
Practica las conversaciones difíciles antes de que lleguen.
Tu equipo llama a un cliente de IA creado a partir de tu propio manual, recibe coaching sobre lo que dijo y tú ves quién mejora.
Prueba gratis · Sin tarjeta · Inglés y español
Las mismas llamadas difíciles, en cualquier negocio que atiende clientes
Retrain crea al cliente a partir de tu material, así que las objeciones suenan como las tuyas.
“Lo vi más barato en internet.”Gimnasios y estudios 
“Es más de lo que quería gastar.”Concesionarios 
“¿No me pueden quitar el cargo?”Clínicas y odontología 
“Es la tercera vez que llamo por esto.”Soporte de software
De tu manual a una llamada de práctica, en tres pasos
Configúralo en una tarde con los documentos que ya tienes.
Trae lo que ya tienes
Guiones, listas de precios, políticas, tu sitio web. Retrain los lee y recuerda de dónde salió cada dato.
Retrain escribe tus guías
Cada guía es una llamada de práctica: una situación, un objetivo, un cliente que suena como los tuyos y las habilidades que califica. Conservas o descartas cada una.
Tu equipo practica por voz
Llamadas reales con un cliente de IA, calificadas en las habilidades de la guía, con el momento que justifica cada puntaje.
Descubre quién está listo antes del momento de la verdad
Quién practicó y cuánto tiempo, el puntaje promedio por persona y por guía, y la grabación detrás de cada llamada.
- Resultados por persona y por guía
- Las llamadas que aún no escuchaste, marcadas
- Grabaciones y transcripciones con evidencia
Esta semana
- Llamadas practicadas
- 42
- Promedio del equipo
- 76 ↑4
- Necesitan apoyo
- 2
Retrain en 60 segundos
Los errores pasan en la práctica.
Nunca frente a un cliente.
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